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La logistique durable devient un véritable levier de compétitivité, et la reverse logistique (ou logistique inverse) y prend une place stratégique. De plus en plus d’entreprises repensent leur chaîne logistique pour intégrer des solutions plus circulaires, notamment en lien avec le réemploi, la réutilisation et la valorisation des flux. Mais concrètement, à quoi sert la reverse logistique ? Dans quels cas s’applique-t-elle ? Et quels bénéfices apporte-t-elle ? On vous explique tout !
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La reverse logistique, c'est quoi ?
La reverse logistique, ou logistique de retour, désigne l’ensemble des processus qui permettent de gérer les flux inverses : retour de marchandises, de produits défectueux, d’emballages, ou encore de matériaux en fin de cycle de vie.
Contrairement à la logistique classique (de l’expéditeur au client), la reverse logistique représente les flux du client vers l’expéditeur ou vers un point de reconditionnement.
Elle inclut des opérations telles que :
- le retour de colis ou produits
- la récupération d’emballages réutilisables
- le tri logistique
- le nettoyage et la réintégration dans les stocks
- le suivi des retours via la traçabilité et la sérialisation
Dans quelles situations retrouve-t-on la reverse logistique ?
La reverse logistique est souvent mise en place dans les cas suivants :
- Le retour d'un produit par un client (en e-commerce par exemple)
- La collecte d'emballages industriels réutilisables ou de colis réemployables
- Le retrait de matériaux non conformes ou obsolètes
- La récupération de biens consignés
- La gestion de fin de vie de produits
Chez Réutec, par exemple, nous accompagnons les entreprises dans la mise en place de boucles de réemploi pour le retour de leurs colis réutilisables, grâce à des partenaires comme La Poste, Mondial Relay et AlterEos.
Comment mettre en place une reverse logistique ?
Voici les grandes étapes pour mettre en place facilement une reverse logistique :
- Identifiez les flux concernés : retours produits, emballages, ou matériaux
- Déterminez les points de collecte et de retour (clients, points relais, entrepôts)
- Mettez en place un système de suivi (grâce à un QR Code par exemple)
- Formez vos équipes logistiques et commerciales
- Collaborez avec des partenaires logistiques (transporteurs, prestataires de nettoyage, plateformes de tri...)
Un article détaillé sur la mise en place d'une reverse logistique arrive la semaine prochaine. Pour ne pas le rater, vous pouvez vous abonner à notre Instagram, il sera annoncé en story ;)
La reverse logistique n’est pas un concept réservé aux grandes entreprises : elle est un levier concret pour les PME, ETI et start-up qui souhaitent allier performance logistique et responsabilité environnementale. En optant pour une logistique circulaire, vous engagez votre entreprise dans une démarche durable, au service de vos clients comme de la planète.
👉🏼 Vous souhaitez mettre en place une stratégie de reverse logistique adaptée à vos flux ? Échangeons autour de vos besoins !,
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